未付款訂單是指客戶沒(méi)有通過(guò)payapl直接付款而通過(guò)支票或信用卡的方式進(jìn)行付款,而這些金額不會(huì)立即打到賣家的paypal帳戶中的訂單。這種訂單的金額需要過(guò)幾日才能到賣家的paypal帳號(hào)中。
每日處理訂單的時(shí)候,需要由賣家先在此環(huán)節(jié)“全選訂單”點(diǎn)擊 “未付款檢測(cè)”按鈕;然后對(duì)已經(jīng)付款的訂單進(jìn)行勾選,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)至派單”進(jìn)行后續(xù)的發(fā)貨處理。
1. 未付款檢測(cè):對(duì)選擇未付款的訂單進(jìn)行付款檢查,檢查的時(shí)候會(huì)到賣家的paypal帳戶檢查付款狀態(tài)并返回。
2. 轉(zhuǎn)至派單:對(duì)選擇的訂單轉(zhuǎn)到“待派單”環(huán)節(jié)。
3. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
4. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
5. 打印模板:打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
6. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
7. 訂單歸檔:選擇訂單后,點(diǎn)擊歸檔后訂單會(huì)轉(zhuǎn)至異常已歸檔訂單。
缺貨訂單是指訂單中某個(gè)商品存在帳存數(shù)量不足的交易單據(jù)(商品數(shù)量大于庫(kù)存預(yù)警中的可用數(shù)量)。
每日處理訂單的時(shí)候,需要由賣家先在此環(huán)節(jié)“全選訂單”點(diǎn)擊 “補(bǔ)貨單檢測(cè)”按鈕;然后對(duì)已經(jīng)補(bǔ)貨的訂單進(jìn)行勾選(訂單記錄為藍(lán)色),點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)至派單”進(jìn)行后續(xù)的發(fā)貨處理。
1.采購(gòu):對(duì)選擇缺貨的訂單進(jìn)行采購(gòu)。
2. 補(bǔ)貨單檢測(cè):對(duì)選擇缺貨的訂單進(jìn)行補(bǔ)貨檢查,檢查系統(tǒng)對(duì)應(yīng)庫(kù)存中商品可用數(shù)量是否已經(jīng)滿足訂單的發(fā)貨數(shù)量(滿足發(fā)貨數(shù)量的訂單會(huì)以紫色方式顯示并在選擇框默認(rèn)打勾)。
3. 轉(zhuǎn)至派單:對(duì)選擇的訂單轉(zhuǎn)到“待派單”環(huán)節(jié)。
4. 拆分訂單:對(duì)超重或者已經(jīng)合并的訂單進(jìn)行拆分。
5. 海外倉(cāng):功能主要是通過(guò)API提交訂單信息到物流系統(tǒng),目前支持的海外倉(cāng)有4PX、出口易、萬(wàn)邑通、幕利、鳥(niǎo)系統(tǒng)、喜孚、順豐、谷倉(cāng)、百世、MBB、易可達(dá)、斑馬、無(wú)憂達(dá)、IML俄羅斯、海邑、天府盛海、易達(dá)云、共享倉(cāng)、實(shí)速通俄羅斯、啟德、驛川巴西、伏爾加河快運(yùn)等。
6. 缺貨占用:對(duì)選中的訂單包含的SKU進(jìn)行占用或者解除占用。
7. 轉(zhuǎn)至倉(cāng)庫(kù):將確定無(wú)誤的訂單轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié),倉(cāng)庫(kù)人員看到此訂單后,會(huì)進(jìn)行發(fā)貨操作。
8. 物流接口:功能主要是通過(guò)API提交訂單信息到物流系統(tǒng)和獲取跟蹤號(hào)及打印面單,已對(duì)接約160家物流,具體查詢請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)查詢。
9. 新EUB:申請(qǐng)跟蹤號(hào)--向eub系統(tǒng)申請(qǐng)eub跟蹤號(hào);查詢跟蹤號(hào)--申請(qǐng)后的跟蹤號(hào)不小心刪掉了可以通過(guò)查詢跟蹤號(hào)重新獲取;取消跟蹤號(hào)--對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)跟蹤號(hào)的訂單進(jìn)行取消跟蹤號(hào);A4詳單、熱敏詳單--獲取e郵寶標(biāo)簽;交運(yùn)、取消交運(yùn)--交運(yùn)后訂單在e郵寶系統(tǒng)里面會(huì)變成已交運(yùn)狀態(tài)由e郵寶系統(tǒng)把跟蹤號(hào)上傳到ebay。
10. 物流匹配:利用已經(jīng)設(shè)置好的物流規(guī)則對(duì)所選訂單進(jìn)行物流自動(dòng)分配。
11. 線下E郵寶:對(duì)所選訂單申請(qǐng)線下e郵寶跟蹤號(hào)或者取消,以及獲取標(biāo)簽。
12. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
13. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
14. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
15. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
16:自動(dòng)匹配倉(cāng)庫(kù):利用已經(jīng)設(shè)置好的倉(cāng)庫(kù)匹配規(guī)則對(duì)所選訂單進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)分配。
17. 訂單歸檔:選擇訂單后,點(diǎn)擊歸檔后訂單會(huì)轉(zhuǎn)至異常已歸檔訂單。
18. 更多功能:標(biāo)記和取消發(fā)貨,批量更新訂單對(duì)應(yīng)信息,跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入,同步圖片,速賣通(批量更新、發(fā)送訂單留言,同步訂單狀態(tài)、最后發(fā)貨時(shí)間,修改發(fā)貨通知)、同步wish訂單狀態(tài)、根據(jù)查詢SKU刪除缺貨SKU記錄等功能。
退貨訂單是指銷售人員還沒(méi)有把訂單轉(zhuǎn)至倉(cāng)庫(kù)之前,發(fā)現(xiàn)客戶進(jìn)行退單的情況,操作人員找到此筆訂單通過(guò)“標(biāo)記異常”功能轉(zhuǎn)至“退貨訂單”環(huán)節(jié)。
1. 轉(zhuǎn)至派單:對(duì)選擇的訂單轉(zhuǎn)到“待派單”環(huán)節(jié)。
2. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
3. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
4. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
5. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
6. 訂單歸檔:選擇訂單后,點(diǎn)擊歸檔后訂單會(huì)轉(zhuǎn)至異常已歸檔訂單。
7. 更多功能:批量更新內(nèi)部便簽,同步wish、速賣通訂單狀態(tài)。
四、取消訂單
取消訂單是客戶進(jìn)行取消的情況,操作人員找到此筆訂單通過(guò)“標(biāo)記異?!惫δ苻D(zhuǎn)至“取消訂單”環(huán)節(jié)。
1. 轉(zhuǎn)至派單:對(duì)選擇的訂單轉(zhuǎn)到“待派單”環(huán)節(jié)。
2. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
3. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
4. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
5. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
6. 退款:對(duì)選擇的訂單做一個(gè)售后退款單。
7. 訂單歸檔:選擇訂單后,點(diǎn)擊歸檔后訂單會(huì)轉(zhuǎn)至異常已歸檔訂單。
8. 更多功能:批量更新訂單對(duì)應(yīng)信息,跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入,同步圖片,速賣通(批量更新、發(fā)送訂單留言,同步訂單狀態(tài)、最后發(fā)貨時(shí)間,修改發(fā)貨通知)、同步wish訂單狀態(tài)、根據(jù)查詢SKU刪除缺貨SKU記錄等功能。
其它異常訂單是指訂單不滿足規(guī)定的異常類型之外的訂單,操作人員找到此筆訂單通過(guò)“標(biāo)記異常”功能轉(zhuǎn)至“其它異常單”環(huán)節(jié)。
1. 轉(zhuǎn)至派單:對(duì)選擇的訂單轉(zhuǎn)到“待派單”環(huán)節(jié)。
2. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
3. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
4. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
5. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
6. 退款:對(duì)選擇的訂單做一個(gè)售后退款單。
7. 訂單歸檔:選擇訂單后,點(diǎn)擊歸檔后訂單會(huì)轉(zhuǎn)至異常已歸檔訂單。
8. 更多功能:批量更新訂單對(duì)應(yīng)信息,跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入,同步圖片,速賣通(批量更新、發(fā)送訂單留言,同步訂單狀態(tài)、最后發(fā)貨時(shí)間,修改發(fā)貨通知)、同步wish訂單狀態(tài)、根據(jù)查詢SKU刪除缺貨SKU記錄等功能。
待合并訂單是指同一個(gè)客戶在賣家店鋪上面購(gòu)買了多筆訂單的情況(分為在賣家同一個(gè)店鋪和不同店鋪下載的訂單),系統(tǒng)可以對(duì)此類型的訂單進(jìn)行合并發(fā)貨(不同店鋪的訂單是否可以合并,由賣家在系統(tǒng)參數(shù)中可以進(jìn)行靈活設(shè)置)。
用戶勾選同一顏色的訂單,點(diǎn)擊訂單合并后,會(huì)形成一筆新的訂單到“待派單”環(huán)節(jié)。如果合并訂單很多,逐一合并浪費(fèi)時(shí)間;處于此種考慮,用戶可以點(diǎn)擊“合并訂單”右側(cè)下拉菜單的“自動(dòng)合并所有訂單”選項(xiàng)。這樣會(huì)加快合并速度。
1. 合并訂單:自動(dòng)合并所有訂單:默認(rèn)合并所有可以合并的訂單,自動(dòng)合并選擇的訂單:合并自己選擇的訂單,合并之后系統(tǒng)會(huì)形成新的訂單到“待派單”環(huán)節(jié)。
2. 拆分訂單:對(duì)已經(jīng)合并的訂單進(jìn)行拆分。
3. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
4. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
5. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
6. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
待派單是給尚未發(fā)貨的訂單指定發(fā)貨方式(指定發(fā)貨方式的辦法可以根據(jù)訂單總金額,訂單總重量或者自己的方式進(jìn)行選擇;訂單總金額、總重量可以在主表左上角中點(diǎn)擊顯示)。
在表格中勾選訂單后,點(diǎn)擊"派單"按鈕,在訂單數(shù)據(jù)下方會(huì)羅列出添加好的倉(cāng)庫(kù)、物流公司 和 物流方式(倉(cāng)庫(kù)、物流公司和物流方式添加辦法,詳見(jiàn)對(duì)應(yīng)幫助)。都進(jìn)行勾選后,點(diǎn)擊“保存派單”按鈕即可(如下圖)。 點(diǎn)擊保存派單之后,訂單會(huì)自動(dòng)被轉(zhuǎn)對(duì)您所選擇物流方式的對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)(e郵寶、e郵寶線下、4PX獨(dú)立帳戶);否則,會(huì)都進(jìn)入“非E郵寶訂單”環(huán)節(jié),以備繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)操作。
1. 手動(dòng)添單:此功能是為了滿足特殊情況而設(shè)置的,用于賣家添加一些額外的訂單進(jìn)行發(fā)貨。
2. 下載訂單:此訂單下載是手動(dòng)下載方式,點(diǎn)擊此按鈕后,會(huì)彈出下載畫(huà)面,用戶選擇下載訂單的時(shí)間范圍之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行下載(服務(wù)端為自動(dòng)下載訂單方式)。目前只支持ebay/PayPal訂單手動(dòng)下載。
3. 派單:勾選訂單后點(diǎn)擊此按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)出供訂單發(fā)貨選擇的倉(cāng)庫(kù)、快遞公司和物流方式。
4. 自動(dòng)匹配物流:勾選訂單后點(diǎn)擊此按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)為訂單匹配物流公司和物流方式,前提要在軟件基本信息--物流規(guī)則那里設(shè)置好自動(dòng)匹配規(guī)則。
5. 自動(dòng)匹配倉(cāng)庫(kù):勾選訂單后點(diǎn)擊此按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)為訂單匹配倉(cāng)庫(kù),前提要在軟件基本信息--倉(cāng)庫(kù)匹配規(guī)則那里設(shè)置好自動(dòng)匹配規(guī)則。
6. 修改訂單:此功能是對(duì)訂單原有的信息進(jìn)行修改;此功能用于最多的情況是買家通過(guò)留言方式修改訂單信息。
7. 刪除訂單:此功能用于刪除用戶不需要的訂單(刪除后不能恢復(fù),可以在發(fā)貨管理-已刪除訂單查詢)。
8. 拆分訂單:對(duì)已經(jīng)合并或者超重的訂單進(jìn)行拆分。
9. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
10. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
11. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
12. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
13. 更多功能:同步訂單圖片,批量更新報(bào)關(guān)信息、留言,同步wish、速賣通、Shopee訂單狀態(tài),跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入等功能。
注:待派單下面子環(huán)節(jié)作用:
1. 正常單:沒(méi)有任何問(wèn)題可以直接發(fā)貨的訂單。
2. 地址異常:無(wú)州、省、門牌號(hào)、收貨人、電話等信息的訂單。
3. 有留言:有留言的訂單,可以在PayPal留言、買家留言或者商品明細(xì)中的買家備注中查看。
4. SKU異常:表示有SKU在商品管理-商品信息中沒(méi)有建立或者已經(jīng)建立沒(méi)有做好對(duì)應(yīng)關(guān)系的訂單。
5. 黑名單:表示被拉黑的客戶的訂單,在營(yíng)銷管理-客戶信息中設(shè)置。
6. 負(fù)利潤(rùn):按默認(rèn)物流方式計(jì)算利潤(rùn)是負(fù)的或者低于設(shè)置值(系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置)的訂單。
7. FBA:亞馬遜FBA訂單。
E郵寶訂單是指對(duì)eBay平臺(tái)可以發(fā)e郵寶的訂單,以e郵寶的物流方式進(jìn)行發(fā)貨(此功能和亞太物流的功能是一樣的,為了方便用戶操作,軟件以API的方式與e郵寶進(jìn)行對(duì)接)。
1. 新e郵寶4.0:申請(qǐng)跟蹤號(hào)--向eub系統(tǒng)申請(qǐng)eub跟蹤號(hào);查詢跟蹤號(hào)--申請(qǐng)后的跟蹤號(hào)不小心刪掉了可以通過(guò)查詢跟蹤號(hào)重新獲??;取消跟蹤號(hào)--對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)跟蹤號(hào)的訂單進(jìn)行取消跟蹤號(hào);A4詳單、熱敏詳單--獲取e郵寶標(biāo)簽;交運(yùn)、取消交運(yùn)--交運(yùn)后訂單在e郵寶系統(tǒng)里面會(huì)變成已交運(yùn)狀態(tài)由e郵寶系統(tǒng)把跟蹤號(hào)上傳到ebay;重新發(fā)貨。
2. 轉(zhuǎn)至倉(cāng)庫(kù):將確定無(wú)誤的訂單轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié),倉(cāng)庫(kù)人員看到此訂單后,會(huì)進(jìn)行發(fā)貨操作。
3. 香港E郵寶:申請(qǐng)跟蹤號(hào)是申請(qǐng)香港e郵寶的跟蹤號(hào)。如果需要用到先到香港e郵寶里面授權(quán)好。
4. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
5. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
6. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
7. 訂單駁回:此功能是將勾選的訂單重新轉(zhuǎn)到 待派單 環(huán)節(jié)。
8. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
9. 轉(zhuǎn)至已發(fā)貨:訂單包裝好了可以直接轉(zhuǎn)至已發(fā)貨。
10. 更多功能:同步訂單圖片,批量更新報(bào)關(guān)信息、留言,同步wish、速賣通、Shopee訂單狀態(tài),跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入等功能。
非E郵寶訂單是指除e郵寶、e郵寶線下、4px獨(dú)立帳號(hào)訂單之外,以其它物流方式發(fā)送的訂單。
1. 物流接口:功能主要是通過(guò)API提交訂單信息到物流系統(tǒng)和獲取跟蹤號(hào)及打印面單,已對(duì)接約160家物流,具體查詢請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)查詢。
2. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
3. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
4. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
5. 海外倉(cāng):功能主要是通過(guò)API提交訂單信息到物流系統(tǒng),目前支持的海外倉(cāng)有4PX、出口易、萬(wàn)邑通、幕利、鳥(niǎo)系統(tǒng)、喜孚、順豐、谷倉(cāng)、百世、MBB、易可達(dá)、斑馬、無(wú)憂達(dá)、IML俄羅斯、海邑、天府盛海、易達(dá)云、共享倉(cāng)、實(shí)速通俄羅斯、啟德、驛川巴西、伏爾加河快運(yùn)等。
6. 轉(zhuǎn)至倉(cāng)庫(kù):將確定無(wú)誤的訂單轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié),倉(cāng)庫(kù)人員看到此訂單后,會(huì)進(jìn)行發(fā)貨操作。
7. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
8. 訂單駁回:此功能是將勾選的訂單重新轉(zhuǎn)到 待派單 環(huán)節(jié)。
9. 標(biāo)記發(fā)貨:勾選訂單點(diǎn)此按鈕如果提示上傳成功,會(huì)把跟蹤號(hào)上傳到你店鋪并且訂單后臺(tái)狀態(tài)變成已發(fā)貨狀態(tài)。
10. 取消發(fā)貨:取消后臺(tái)發(fā)貨狀態(tài)。
11. 轉(zhuǎn)至已發(fā)貨:訂單包裝好了可以直接轉(zhuǎn)至已發(fā)貨。
12. 更多功能:同步訂單圖片,批量更新報(bào)關(guān)信息、留言,同步wish、速賣通、Shopee訂單狀態(tài),跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入等功能。
E郵寶線下訂單是指非eBay平臺(tái)的訂單發(fā)E郵寶。
1. 申請(qǐng)跟蹤號(hào):把訂單上傳到e郵寶下線網(wǎng)站,并返回該訂單的跟蹤號(hào)。
2. 取消跟蹤號(hào):將e郵寶中的的訂單進(jìn)行取消并刪除。
3. 獲取在線標(biāo)簽:獲取E郵寶線下打印標(biāo)簽。
4. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
5. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
6. 轉(zhuǎn)至倉(cāng)庫(kù):將確定無(wú)誤的訂單轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié),倉(cāng)庫(kù)人員看到此訂單后,會(huì)進(jìn)行發(fā)貨操作。
7. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
8. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
9. 訂單駁回:此功能是將勾選的訂單重新轉(zhuǎn)到 待派單 環(huán)節(jié)。
10. 轉(zhuǎn)至已發(fā)貨:訂單包裝好了可以直接轉(zhuǎn)至已發(fā)貨。
11. 更多功能:同步訂單圖片,批量更新報(bào)關(guān)信息、留言,同步wish、速賣通、Shopee訂單狀態(tài),跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入等功能。
4PX獨(dú)立帳戶是指以4PX公司提供的發(fā)貨方式進(jìn)行發(fā)貨的訂單,用來(lái)減少工作量,可以通過(guò)本系統(tǒng)將訂單傳到4PX網(wǎng)站。
1. 4px直發(fā)提交訂單:把訂單上傳到4PX官方網(wǎng)站,如果是掛號(hào)訂單并返回該訂單的跟蹤號(hào)。
2. 4px獲取標(biāo)簽:在線獲取該渠道的面單。
3. 轉(zhuǎn)至倉(cāng)庫(kù):將確定無(wú)誤的訂單轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié),倉(cāng)庫(kù)人員看到此訂單后,會(huì)進(jìn)行發(fā)貨操作。
4. 標(biāo)記發(fā)貨:勾選訂單點(diǎn)此按鈕如果提示上傳成功,會(huì)把跟蹤號(hào)上傳到你店鋪并且訂單后臺(tái)狀態(tài)變成已發(fā)貨狀態(tài)。
5. 取消發(fā)貨:取消后臺(tái)發(fā)貨狀態(tài)。
6. 標(biāo)記異常:對(duì)選擇的訂單進(jìn)行異常類型標(biāo)記,標(biāo)記后訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。
7. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
8. 打印模板:選擇對(duì)應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊此按鈕就顯示出系統(tǒng)中被啟用的打印文件,選擇對(duì)應(yīng)的文件后會(huì)進(jìn)行打印輸出,若選擇按物流方式打印則需要在基本信息-物流方式這邊把對(duì)應(yīng)物流綁定好默認(rèn)模板。
9. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。
10. 訂單駁回:此功能是將勾選的訂單重新轉(zhuǎn)到 待派單 環(huán)節(jié)。
11. 轉(zhuǎn)至已發(fā)貨:訂單包裝好了可以直接轉(zhuǎn)至已發(fā)貨。
12. 更多功能:同步訂單圖片,批量更新報(bào)關(guān)信息、留言,同步wish、速賣通、Shopee訂單狀態(tài),跟蹤號(hào)、重量、運(yùn)費(fèi)等批量導(dǎo)入等功能。
從此處可以查詢所有訂單,并進(jìn)行操作。
1. 訂單退貨:把選擇的訂單標(biāo)記退貨。
2. 導(dǎo)出:將選擇的訂單保存成Excel格式的外部文件。
3. 郵件:選擇訂單后,可以給買家發(fā)送站內(nèi)信或者發(fā)送郵件。